現場調査や見積など、どこまで無料でやってくれるの？

LIXILリフォームショップSOKENでは、実際の施工に入るまでの現場調査や、お見積、ご提案は原則無料です。お気軽にお申し付けください。
金額が発生するのはご納得いただいてご契約が完了してからとなります。

リフォームは、その家に住みながらできるの？

住みながらのリフォームは可能ですが、工事中は施工部分が使えなくなります。
例えばキッチンのリフォームの場合はキッチンが、トイレのリフォームの場合はトイレが使えないということになりますので、使用不可になると困るところ(トイレ、キッチン、浴室など)が含まれている場合は、工事のスケジュールについてお客様とご相談させていただきます。

実際にリフォームをする時は、どんなことに気をつければいいの？

リフォームは、通常の買い物と比較し以下の点で特殊なものであるといえます。

• ①工事完了まで結果が見えない。
• ②新築と違い、住みながらの工事である。
• ③既存物を壊して工事を進めるため、廃棄物や騒音が発生する。

その特殊な点を考慮し、お話し合いを含めたお客様とのコミュニケーションをしっかり行い、完成度、満足度の高いリフォームを目指しております。
また、大きなリフォームでは特に騒音や作業車の頻繁な出入りが発生することがございますので、LIXILリフォームショップSOKENでは大規模工事の前にご近所様へご挨拶をさせていただいております。

見積書の内容は一般的にわかりにくいと言われていますが。

一般に、表紙と「一式〇〇円」と記載された内訳書のみの見積書は「一式見積書」といわれることもあり不正確で良くないとされていますが、LIXILリフォームショップSOKENでは、「一式見積書」ではなく、内訳を明確に表示致します。
表紙+各項目別に構成されたページで明確に金額を表示する様に心がけており、明細がはっきりしているため行わない工事や変更にも迅速に対応が可能です。
一項目ずつ担当者が読み上げて説明しておりますので、分かりにくい言葉や専門用語についてはぜひお気軽にお尋ね下さい。

マンションのリフォームでは、どんなことに注意すればいいの？

マンションは一般的に共有部分と専有部分に分かれますが、個人でリフォームできるのは基本的に専有部分のみです。
たとえばバルコニー・ベランダ・ポーチは避難通路としての役割も果たしているため共用部分となり、その場所にサンルームや温室を設置したり、タイルを貼ったりなどのリフォームを行うことはできません。
例え専有部分であったとしてもマンションの管理規約の範囲はそれぞれ異なりリフォーム不可の場合もございますので、ご自身のマンションの規約に十分に目を通し、管理組合の許可を得た上でリフォームをご検討ください。

リフォームは介護保険の支給対象になるの

介護保険制度により、介護の為に必要な工事には最高20万円の補助金が支給されます。自治体によっては介護保険とは別の補助金を設けているところもありますので、まずは自治体にご相談ください。

工事に来てくれる職人さんには、どう接すればいいの？

工事中は普段と違って人や物が出入りしたり、音が出たりとお客様には負担がかかることがございます。特に用事がない時は声をかける必要もありませんので、なるべくお気遣いない様お願いいたします。
LIXILリフォームショップSOKENでは、工事において必要な職人のマナー教育の徹底を図っています。お気づきの点がございましたら、担当者へ何なりとお申し付けください。

リフォームに関する法律はどんなものがあるの？

リフォームも新築同様、建ぺい率や容積率、高さ制限などの建築基準法に基づいてプランを行う必要があります。特に増築や建物の用途変更(住居から店舗への改装など)の際には注意が必要です。その場合は事前に新築時の確認申請図書をお調べいただくようお願い致します。

相見積りですが、よろしいでしょうか？

時代の流れで相見積りも増えています。ご遠慮なくお申し付け下さい。
価格、デザイン、提案等、お客様が大切にしているポイントが一致する業者でありたいと願いながら、誠心誠意プランニングさせていただきます。

金具の直しや扉の補修等の小さな工事で頼みにくいのですが・・・。

どんな小さな工事でも、LIXILリフォームショップSOKENは可能な限り迅速に対応致します。お気軽にお申し付け下さい。

INAX以外の商品は購入できますか？

購入可能です。それぞれのメーカーの特徴とお客様のニーズが合った商品をお勧めいたしますので、お気軽にご相談ください。